Dettaglio su resi e cambi merce

Tutti gli acquisti a distanza inoltrati tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono soggetti al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Il diritto di recesso si applica ai consumatori finali persone fisiche che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale (chi acquista per scopi non professionali, senza partita IVA). Non si applica ai consumatori professionali (chi acquista per scopi professionali con partita IVA).

Il Contratto si intende concluso e vincolante per il cliente quando MOTOSHOPONLINE.IT  trasmette  conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica del Cliente, indicato nella registrazione al Sito. 

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Il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti non utilizzati e confezionati in imballi originali integri, con etichette originali non rimosse.  In assenza di tali caratteristiche non potrà essere esercitato il diritto di recesso ed i prodotti acquistati verranno inviati nuovamente al cliente con relativo addebito delle spese di spedizione. 

Il cliente potrà annullare l'ordine fino a che lo stesso non sarà stato spedito

Per esercitare il diritto di recesso occorre esprimerne la volontà tramite raccomandata a/r entro 10 giorni dall'acquisto.

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Il cliente può richiedere la sostituzione della merce acquistata entro 10gg. lavorativi dalla data di consegna. Le spese per cambio merce sono a carico del cliente.

 
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